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  • Offene Verwaltung

    Digitalisierung für die Menschen nutzen

Offene Verwaltung

Die Stadt Wien steht für eine offene Verwaltung. Sie versteht sich als Katalysator und Ermöglicher von Innovation und Entfaltung für BürgerInnen und Unternehmen. Dabei ist Digitalisierung ein wichtiger Faktor einer modernen und effizienten Verwaltung: Die WienerInnen und Wiener können durch digitale Serviceangebote auf verschiedenen Kanälen, zur Zeit und am Ort ihrer Wahl mit der Stadtverwaltung in Kontakt treten. Das macht auch Partizipation einfacher und schneller möglich.

E-Government in der Stadt Wien

Durch die E-Government Services der Stadt Wien können Amtswege schneller erledigt werden. Beispielsweise kann die Beantragung eines Parkpickerls komplett von zu Hause aus erledigt werden. Andere Aufgaben wie das Ausstellen eines neuen Reisepasses werden stark vereinfacht. So kann man schon von daheim einen Termin auf dem Amt reservieren und sich vorab über die Unterlagen, die man mitnehmen muss, informieren. Das spart Zeit.

Virtuelles Amt

Das virtuelle Amt bietet alle Onlineservices der Stadt Wien für BürgerInnen und Unternehmen. Darunter die TOP-Services der Stadt wie Parkpickerl, Wohnsitzanmeldung und Kindergartenplatz-Anmeldung.

Mein Wien

mein.wien.gv.at ist ein Experimentierfeld für neue, personalisierte Onlineservices der Verwaltung. Hier wird E-Government neu gedacht – etwa durch Amtswege per Chatbot oder Dialogformularen.

Authentifizierung und Zustellung

Für viele Amtswege und Partizipations-Formen (z.B. die Unterstützung von Volksbegehren) ist es notwendig, die eigene Identität nachzuweisen. Auch elektronische Schriftstücke von Behörden müssen sicher an die richtigen EmpfängerInnen zugestellt werden. Auch hier bietet Digitalisierung mit der ID Austria (Nachfolge der Handy-Signatur) und E-Zustellung neue Möglichkeiten.

ID Austria

E-Zustellung

Preise und Auszeichnungen

Die Stadt Wien ist im Bereich Digitalisierung europaweit führend – zahlreiche Projekte wurden national und international ausgezeichnet. Diese Anerkennungen unterstreichen den Wiener Ansatz, Digitalisierung gemeinsam mit den WienerInnen FÜR die WienerInnen zu entwickeln.

 
eAward 2023
Wien gibt Raum
eAward 2022
BRISE Vienna
EPSA 2021
Wien gibt Raum
Österreichischer Verwaltungspreis 2021
BRISE Vienna
eAward 2020
Kanalnetzsteuerung Wien Kanal
WSA Summit Award 2019
Wien gibt Raum

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Wien gibt Raum

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Grünraummanagement Stadt Wien
IDEA Award 2019
WienBot
Stiftungspreisgewinner ,,Die digitalste Stadt“ 2018
Stiftung Lebendige Stadt
eAward 2018
Sag’s Wien
Transparency International 2018
Transparentester Internetauftritt der österreichischen Gemeinden
Geospatial World Excellence Award 2016
basemap.at
World Summit Award 2018
WienBot
Gewinner e-government Wettbewerb 2015
Digitale Agenda Wien
Special Achievement in GIS Award 2014
basemap.at | geoland.at
Gewinner e-government Wettbewerb 2011
Open Government Data Katalog
Ehrenpreis der PSI Alliance 2011
Open Government Data Katalog
Gewinner e-government Wettbewerb 2010
Relaunch wien.at 2010
Gewinner Staatspreis Multimedia & e-business 2009
Elektronisches Aufgrabungs-Zustimmungs-Verfahren (EAZV)
 
eAward 2023
Wien gibt Raum
eAward 2022
BRISE Vienna
EPSA 2021
Wien gibt Raum
Österreichischer Verwaltungspreis 2021
BRISE Vienna
eAward 2020
Kanalnetzsteuerung Wien Kanal
WSA Summit Award 2019
Wien gibt Raum

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Wien gibt Raum

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Grünraummanagement Stadt Wien
IDEA Award 2019
WienBot
Stiftungspreisgewinner ,,Die digitalste Stadt“ 2018
Stiftung Lebendige Stadt
eAward 2018
Sag’s Wien
Transparency International 2018
Transparentester Internetauftritt der österreichischen Gemeinden
Geospatial World Excellence Award 2016
basemap.at
World Summit Award 2018
WienBot
Gewinner e-government Wettbewerb 2015
Digitale Agenda Wien
Special Achievement in GIS Award 2014
basemap.at | geoland.at
Gewinner e-government Wettbewerb 2011
Open Government Data Katalog
Ehrenpreis der PSI Alliance 2011
Open Government Data Katalog
Gewinner e-government Wettbewerb 2010
Relaunch wien.at 2010
Gewinner Staatspreis Multimedia & e-business 2009
Elektronisches Aufgrabungs-Zustimmungs-Verfahren (EAZV)

Mitmachen

Helfen Sie uns, digitale Services für Sie zu verbessern: Wir laden Sie ein, aktuelle Projekte der Stadt Wien zu testen, zu kommentieren und weiter zu entwickeln. Oder machen Sie über digitale Partizipationsmöglichkeiten die Stadt mit neuen Ideen noch besser und lebenswerter!

Petitions-Plattform

Bringen Sie online eine Petition zu Ihrem Anliegen ein und treten Sie so direkt in Kontakt mit den politischen VertreterInnen in Wien.

Infrastruktur: StadtWien-PublicWLAN

Öffentliche StadtWien-PublicWLAN-Standorte auf Plätzen und Freizeitarealen der Stadt ermöglichen einen kostenlosen Zugang ins Internet. Sie bieten darüber hinaus standortbezogene Informationen.

Wie StadtWien-PublicWLAN funktioniert

Um sich mit dem StadtWien-PublicWLAN zu verbinden, braucht es WLAN-fähige Endgeräte wie Smartphones, Tablets oder Notebooks. Sobald die WLAN-Verbindung hergestellt ist, wird nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen der Zugang zum Internet freigeschaltet und bei der ersten Verbindung automatisch eine standortspezifische Startseite aufgerufen. Hier werden Informationen zum aktuellen Standort (Stadtplan, Bezirksinfo, Veranstaltungen oder Ähnliches) angezeigt. Die Nutzung ist rund um die Uhr möglich und funktioniert im Umkreis von rund 50 Metern zum WLAN-Access Point.

Nutzungsbedingungen

Störungsmeldung

Bei Problemen bei der Nutzung von StadtWien-PublicWLAN (Fehler beim Verbinden, Log-in et cetera) wenden Sie sich bitte an das Lichttelefon 0800 33 80 33.

Infrastruktur: Multimediastationen

Multimediastationen sind in ehemaligen Telefonzellen eingebaute Internetzugangsterminals. Sie ermöglichen den Zugang zum Internet im öffentlichen Raum. Der Aufruf von Webseiten der öffentlichen Verwaltung – erkennbar am „.gv.“ in der Webadresse – ist an den Multimediastationen kostenlos.