Red Hat Innovation Award für Stadt Wien

Die Stadt Wien wurde für ihre innovative KI-Anwendung „WienKI“ mit dem „Red Hat Innovation Award 2025“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt Unternehmen, die herausragende Erfolge mit Open-Source-Technologien erzielen. Wien Digital (MA 01), die IT-Abteilung der Stadt Wien, hat mit „WienKI“ einen Assistenten entwickelt, der 70.000 Mitarbeiter*innen der Stadt Wien seit 2023 im Arbeitsalltag zur Verfügung steht.

Künstliche Intelligenz für den Arbeitsalltag

Mit „WienKI“ hat die Stadt Wien eine modulare Plattform geschaffen, die Mitarbeiter*innen bei alltäglichen Fragen unterstützt. Die KI beantwortet Fragen schnell, kompetent und unermüdlich unter Berücksichtigung hoher Compliance- und Sicherheitsstandards. Die Anwendung nutzt eine ständig wachsende Wissensdatenbank, die auf der digitalen Dokumentation der Stadt basiert. Auf Fragen wie „Was muss ich bei Videokonferenzen beachten?“ oder „Wie lautet die Regelung zu Kennwörtern?“ und zu vielen Abläufen gibt „WienKI“ in Sekundenbruchteilen Auskunft. Die Plattform kann auch bei kreativen Aufgaben wie dem Schreiben von Texten, der Ideenfindung oder dem Erstellen von Grafiken unterstützen. Darüber hinaus ist sie für interaktive Lern- und Bildungszwecke geeignet, indem sie komplexe Konzepte erklärt und bei der Problemlösung hilft. Das beste daran ist, dass „WienKI“ in naher Zukunft auch Bürger*innen bei Anliegen wie der Beantragung des Parkpickerls zur Seite stehen wird.

„WienKI“ nutzt aktuelle Azure OpenAI-Modelle sowie Open-Source-Modelle wie Llama, Mistral und Google Gemma, um eine transparente Vergleichbarkeit der Modelle für konkrete Anwendungsfälle zu ermöglichen. „WienKI“ evaluiert eingebrachte Dateien in Wissensdatenbanken, generiert, prüft und verbessert Code in verschiedenen Programmiersprachen und liefert konkrete Antworten.

Seit 2 Jahren haben Mitarbeiter*innen der Stadt Wien die Möglichkeit, die KI-Plattform in einem geschützten Rahmen zu testen und aktiv mitzugestalten. Rund 1.000 engagierte Mitarbeiter*innen nehmen zudem regelmäßig an internen Informationsveranstaltungen teil, um sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz auszutauschen und praktische Erfahrungen zu sammeln.

Red Hat Innovation Award

Wien Digital betreibt die KI-Plattform auf Servern der Stadt Wien mit Red Hat OpenShift. Dabei handelt es sich um eine Anwendungsplattform, die die automatisierte Installation und Skalierung von Services ermöglicht. Zusätzlich wird Red Hat OpenShift AI eingesetzt, eine Plattform für maschinelles Lernen, die KI-Services auf hybriden Cloud-Systemen unterstützt. Die Stadt Wien setzt verstärkt auf Open-Source-Software, um möglichst hohe Interoperabilität und Vendor-Unabhängigkeit ihrer IT-Anwendungen zu gewährleisten.

Eine Jury aus internationalen Expert*innen bewertete die Einreichungen für den „Red Hat Innovation of the Year Award“ nach 5 Kriterien: Nutzen für das Unternehmen, digitale Transformation, Open-Source-Kultur, gesellschaftlicher Nutzen und Coolness-Faktor. „WienKI“ setzte sich bei der jährlichen Challenge gegen rund 150 internationale Projekte durch und wurde neben 3 weiteren Projekten ausgezeichnet.

In einem anschließenden Publikumsvoting wurde unter den 4 ausgezeichneten Unternehmen der „Innovator of the Year“ gewählt. Die Stadt Wien erreichte mit nur 400 Stimmen Abstand den 2. Platz hinter dem international tätigen Unternehmen Aramco.