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Offene Verwaltung

Die Stadt Wien steht für eine offene Verwaltung. Sie versteht sich als Katalysator und Ermöglicher von Innovation und Entfaltung für BürgerInnen und Unternehmen. Dabei ist Digitalisierung ein wichtiger Faktor einer modernen und effizienten Verwaltung: Die WienerInnen und Wiener können durch digitale Serviceangebote auf verschiedenen Kanälen, zur Zeit und am Ort ihrer Wahl mit der Stadtverwaltung in Kontakt treten. Das macht auch Partizipation einfacher und schneller möglich.

E-Government in der Stadt Wien

Durch die E-Government Services der Stadt Wien können Amtswege schneller erledigt werden. Beispielsweise kann die Beantragung eines Parkpickerls komplett von zu Hause aus erledigt werden. Andere Aufgaben wie das Ausstellen eines neuen Reisepasses werden stark vereinfacht. So kann man schon von daheim einen Termin auf dem Amt reservieren und sich vorab über die Unterlagen, die man mitnehmen muss, informieren. Das spart Zeit.

Das virtuelle Amt bietet alle Onlineservices der Stadt Wien für BürgerInnen und Unternehmen. Darunter die TOP-Services der Stadt wie Parkpickerl, Wohnsitzanmeldung und Kindergartenplatz-Anmeldung.

Mein Wien Screenshot

mein.wien.gv.at ist ein Experimentierfeld für neue, personalisierte Onlineservices der Verwaltung. Hier wird E-Government neu gedacht – etwa durch Amtswege per Chatbot oder Dialogformularen.

Authentifizierung und Zustellung

Für viele Amtswege und Partizipationsformen (z.B. die Unterstützung von Volksbegehren) ist es notwendig, die eigene Identität nachzuweisen. Auch elektronische Schriftstücke von Behörden müssen sicher an die richtigen EmpfängerInnen zugestellt werden. Auch hier bietet Digitalisierung mit der Handysignatur und E-Zustellung neue Möglichkeiten.

Preise und Auszeichnungen

Die Stadt Wien ist im Bereich Digitalisierung europaweit führend – zahlreiche Projekte wurden national und international ausgezeichnet. Diese Anerkennungen unterstreichen den Wiener Ansatz, Digitalisierung gemeinsam mit den WienerInnen FÜR die WienerInnen zu entwickeln.

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Wien gibt Raum

Österreichischer Verwaltungspreis 2019
Grünraummanagement Stadt Wien

WSA Austria Award 2019
Wien gibt Raum

IDEA Award 2019
WienBot

Stiftungspreisgewinner ,,Die digitalste Stadt“ 2018
Stiftung Lebendige Stadt

eAward 2018
Sag’s Wien

Transparency International 2018
Transparentester Internetauftritt der österreichischen Gemeinden

World Summit Award 2018
WienBot

Gewinner e-government Wettbewerb 2015
Digitale Agenda Wien

Gewinner e-government Wettbewerb 2011
Open Government Data Katalog

Ehrenpreis der PSI Alliance 2011
Open Government Data Katalog

Gewinner e-government Wettbewerb 2010
Relaunch wien.at 2010

Mitmachen

Helfen Sie uns, digitale Services für Sie zu verbessern: Wir laden Sie ein, aktuelle Projekte der Stadt Wien zu testen, zu kommentieren und weiter zu entwickeln. Oder machen Sie über digitale Partizipationsmöglichkeiten die Stadt mit neuen Ideen noch besser und lebenswerter!

Jetzt testen: Mein Wien

Informiert bleiben, was sich im eigenen Grätzl so tut. Oder rasch Amtswege erledigen. Nehmen Sie jetzt am Betatest teil.

Petitions-Plattform

Bringen Sie online eine Petition zu Ihrem Anliegen ein und treten Sie so direkt in Kontakt mit den politischen VertreterInnen in Wien.

Partizipations-Plattform

Diskutieren Sie auf der Partizipationsplattform der Stadt Wien zu aktuellen Themen und gestalten Sie so die Stadt Wien mit!

Infrastruktur: Public WLAN

Öffentliche wien.gv.at WLAN-Standorte auf Plätzen und Freizeitarealen der Stadt ermöglichen einen kostenlosen Zugang ins Internet. Sie bieten darüber hinaus standortbezogene Informationen.

Wie wien.at Public WLAN funktioniert

Um sich mit dem wien.at Public WLAN zu verbinden, braucht es internetfähige Endgeräte wie Smartphones, Tablets oder Notebooks. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird automatisch die Startseite (Landingpage) aufgerufen. Hier werden Informationen zum aktuellen Standort (Stadtplan, Bezirksinfo, Veranstaltungen oder Ähnliches) angezeigt. Diese Nutzung ist ohne Registrierung rund um die Uhr möglich und funktioniert im Umkreis von rund 100 Metern.

Störungsmeldung

Bei Problemen bei der Nutzung von wien.at Public WLAN (Fehler beim Verbinden, Log-in et cetera) wenden Sie sich bitte an das Lichttelefon 0800 33 80 33.