Die „Cybercrime Helpline“ unter 01 4000-4006 ist werktags von 7.30 bis 17 Uhr erreichbar. Personen, die den Verdacht haben, Opfer von Internet-Kriminalität geworden zu sein, bekommen kostenlos erste Informationen und Handlungsempfehlungen. Wenn noch Fragen offen sind, verweisen die Mitarbeiter*innen der Hotline an die richtige Beratungsstelle.
Digitalisierungsstadträtin Ulli Sima, SPÖ-Digitalisierungssprecher Jörg Neumayer und Sandra Heissenberger, Chief Information Security Officer der Stadt Wien (v.l.n.r.)
Viele Betroffene von Online-Betrug, Datenmissbrauch, Phishing-Attacken, Cybermobbing oder Online-Stalking wissen zunächst nicht, wohin sie sich wenden können. Die „Cybercrime Helpline“ bietet schnell und unkompliziert Unterstützung.
Die Mitarbeiter*innen der „Cybercrime Helpline“ verweisen notfalls für weiterführende Beratungen an die richtige Stelle. Dazu zählen unter anderem die Internet Ombudsstelle, der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Wien, die Beratungsstelle #GegenHassimNetz von ZARA und der 24-Stunden Frauennotruf der Stadt Wien.
Weitere Informationen
Erstanlaufstelle für Opfer von Internet-Kriminalität
Stadt Wien/PID
Stadt Wien